澳洲急诊惊魂记

stevenwu73

这其实是近两年前的经历了，整理文档翻出来了，觉得还挺有意思：
   我喜欢尝试新鲜事物，没想到居然有机会亲自尝试一次传说中的澳洲急诊服务。
事情经过是这样的，在周二上午我做了一次深度洁牙，中文又叫龈下刮治，听这个名字就比较血腥，这个是要去除牙龈下隐藏的结石，损伤会比较大，需要打局麻药，一次只能做半边，间隔一段时间再做另一半。做完当天牙龈有少量出血，并不严重，所以第二天正常去上课。结果在第二天晚上最里侧的下牙龈开始出血不止，我搜索了一下垫上纱布咬了一晚上，结果第二天早上起来发现还在流血，因为除了出血并不疼痛所以没有特别当回事，还是照常去上课。在学校附近搜索了一个诊所，觉得有经验的医生处理一下应该就可以了。结果诊所的全科医生看了一眼都没处理，就说你这个要联系你的牙医，要去急诊处理，于是给开了转急诊的手续。（澳洲看病一般都是首先找全科医生GP General Practioner，GP能处理就直接处理了，不能处理的就开转专科医生的介绍信，然后拿介绍信去约专科医生）。特别幸运的是我上课的学校紧邻着一个大医院就有急诊中心。以前看过有媒体介绍澳洲急诊的经历，说除非生命危机，等个几个小时很正常，有去急诊一开始疼的满地打滚，后来因为等时间太长都睡着了之类的故事。
       从我个人非常有限的一次急诊经历来看，应该不是这样的，可能媒体为了吸引人们的眼球总要把事情写的夸张离奇一些。所以这个经历也告诉我，不要道听途说，人云亦云，要自己亲自去体会，去观察和思考，才能更接近真相。到急诊后很快有个护士出来询问和记录病情，然后量基本的血压脉搏之类，然后登记了医保卡和基本信息后，还询问我是否prefer说中文的医生，让到等候区等候，说一会儿会有医生出来。在等候区等了几分钟，就有医生出来叫名字，然后让进了急诊大厅，急诊大厅都是一个个小隔间，每个隔间有病床和监护设备，医生让我坐在病床，又是血压，心率，血氧，问有没有服什么药物，最近一次查血是什么时候，然后开始处理，一开始还是让咬纱布20分钟，结果二十分钟之后一看没啥用，这时候医生心态还挺轻松，说没事一会儿给你弄点药，要是这个药不行我们还有第二种方案。然后把药倒在纱布上接着让咬着纱布，让药能进到患处，又是二十分钟之后，一看还没用纱布也吸满血了。医生说因为你这个比较靠里，药物不容易接触到，需要给你患处打针，作用是收缩血管，这样就没事了，然后就是在患处周围打针，因为比较深不容易操作，所以打了好几次，结果说效果不明显。我这时候也有点紧张了，都没心情和医生开玩笑了，这方案二也不管事这可咋办。医生说需要给你转个病区，然后一量血压说你现在血压有点低，（收缩压97舒张压70，其实按中国标准应该是正常范围。）你还是躺下吧，这会儿已经快中午了。一会儿来一个男护士说现在要给你转个病区，我来推你过去。我和他说我能走，他说不行因为你现在血压有点低，所以不能让你走，你还是躺着吧。于是躺在床上，仰望着天花板被推倒了另一个病区。刚才那个区是红色的，现在这个区是黄色的。（后来我网上查了一下，好像分红，黄，绿三色，红色是危重，黄色次之，绿色更次之）我猜想他们是有严格流程，对于病人首先是常规处理，如果常规处理不能解决问题，就按危急程度分类，因为我的情况并不危机，照这个失血速度估计坚持个几天不成问题，所以就转黄色区，把有限的医疗资源腾出来。
        结果在这个区，给带上血压和血氧监测，测体温，然后流程又来一遍，接着咬纱布。我心里想这招哥昨晚就用过了，要是有用我还来你这里吗？当然结果是没用的，一会儿护士给我拿来一套背后系带的那种手术袍子，跟我说换上这个吧，我心头一沉这难道是要在这里长住了不成，系上袍子我试探问护士说裤子要不要也脱了？心想不换裤子可能还有救，护士说当然脱呀，我这心拔凉拔凉的。躺在床上百感交集，一想不行我得通知一下家里啊，晚上还得接孩子做饭呢，这要是在这里长住，家里只知道我去上学了，都不知道出啥事了，于是摸索出手机，发完短信，还不忘拍张自拍留念。这期间没什么进一步治疗，就是监测外加换换吸满血的纱布。也没人告诉我下一步要做什么。这时候距离我进来已经四个多小时了。终于又等来了接诊我的医生，这次她还带了一个胳膊上带着 Team Leader袖标的医生，这个Team Leader气场明显不一样，很干练，告诉那个医生让她联系我的牙医，问当时洁牙的处理情况，征求处理意见。还让她联系当地附近的一个牙医，咨询处理意见，听那个意思好像是如果有必要的话，会叫附近的牙医来会诊或协助。这些都处理完毕后，那个Team leader说还要再试一下，仍然是患处周围注射收缩血管药物，然后用纱布按压止血，不过她按压力度比较狠，幸运的是过了10分钟再看，这次血基本止住了。在场的人都比较高兴，说你现在可以转休息区，观察半小时，如果确认不流血了，你就可以走了。我兴奋之余，不忘偷偷又把裤子穿回来了，休息区那里就是沙发，光着腿多冷啊。后面就没有那么起伏了，等了快一个小时确认不流血了就让换衣服，说一下注意事项，就可以走人了。因为有医保，所以也不用交钱。离开时我真诚的感谢了医生，说对你们日常工作来说，这不是什么大事，但对我来讲是个大事。回家中还有点小波折，路上又开始流血但是要比之前轻很多，晚上回家后含了几块冰块，在忐忑中早早睡觉，担心第二天还得再来一遍，结果第二天起床一看彻底不流血了，而且更好的消息是体重轻了1公斤多，减重效果比哪次有氧锻炼效果都明显。

      这就是我的的惊魂经历，我的理解是他们就是按流程来处理，升级或者降级，医护人员不会超负荷工作，所以他们工作状态和态度都很好。医院环境和设施都很好，但即便这样，我也不想再经历一次，还是认真锻炼和保健身体是最重要的。

cdvenables

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