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[其他信息] audi sydney service center的效率也太低了吧???9万公里的大service做了两天了还没有做完!!!搞错没有?很气啊 [复制链接]

发表于 2019-11-14 16:33 |显示全部楼层
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本帖最后由 pmp6 于 2019-11-14 17:40 编辑

就下面这些项目,两天了还做不完!!!你贵没有关系,能不能效率高一点???

9万公里大service
coolant leaking换coolant tank和pump
换前轮两个轮胎
weel alignment

大家在这家dealer做过service吗?大service两天都做不完这正常吗?

我在这里爆料这家的服务:
1.昨天,我跟他们说我明天要用车,他们说他们尽力当天做完。结果晚上跟我打电话说可能第二天晚上才做的完。
2.今天下午跟他们打电话,问几点能取车。说顺利的话半个小时后。结果现在都两个小时后了没有任何回复。
3.我刚刚又跟service center打电话,电话直接断,并提示说service center的hour是8点到晚上五点半。。。这有点过分了吧???第二天都做不完不说,你做不完也不跟顾客说一下做不完???!!!
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发表于 2019-11-14 16:46 来自手机 |显示全部楼层
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要是我的话就要担心车是不是被他们搞坏了

发表于 2019-11-14 16:50 |显示全部楼层
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yyyan 发表于 2019-11-14 17:46
要是我的话就要担心车是不是被他们搞坏了

谢谢。本来就想着在最大dealer这里做service省心。真的没有省心,我把亲身经历告诉大家。
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发表于 2019-11-14 16:59 |显示全部楼层
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习惯就好,这里反正什么都慢。

发表于 2019-11-14 17:32 来自手机 |显示全部楼层
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备用车给你开着,急什么。我最喜欢dealer搞不完,各种车型轮流试呗。。

发表于 2019-11-14 17:35 |显示全部楼层
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收这么多钱,怎么也要停几天吧,不然过意不去的
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发表于 2019-11-14 18:56 |显示全部楼层
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收了你的车,有时候来个急活就干那个去了。

发表于 2019-11-14 19:06 |显示全部楼层
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但愿别让他们弄坏了

发表于 2019-11-15 00:01 |显示全部楼层
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真的怀疑是不是把什么弄错了,现在在修呢。dealer学徒工不少,责任心也就那会事了,我的车之前保修期间去dealer保养,结束后大概过了2周吧,无意中发现轮圈给我蹭了大半圈,绝对不会是我自己搞的,也没人开我的车,过了2周了又无凭据,严重怀疑dealer的责任心

发表于 2019-11-15 05:01 来自手机 |显示全部楼层
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估计是你搞坏了,等调配件呢,

就好像上次那个nissan dealer 配钥匙出问题似的。
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发表于 2019-11-15 05:08 |显示全部楼层
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看起来确实气人
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发表于 2019-11-15 07:07 |显示全部楼层
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报价估计还要吓人。

发表于 2019-11-15 07:15 |显示全部楼层
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澳洲人性化的服务态度 不让你跟着干着急

发表于 2019-11-15 10:02 |显示全部楼层
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哈哈,我是也是去那家做的,去之前定了loan car,最后修了快1个星期。反正无所谓,因为loan car是A7

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