新接的 Flip NBN FTTN 电话不通

yl19

请教一下有人是 Flip 的 NBN 吗
我们家昨天刚刚接的 Flip FTTN
NBN 的人来进家里把一个讯号线接上
再跑到外面的 Node 接上讯号线
然后跑回来说 OK 了 上网一定没问题
他说旧的电话现在完全废了要接到 Modem 后面的 phone port 就好了
然后就走了
现在 FTTN 上网确实 OK 了
但是电话却打不出去
我用手机打自家电话。 手机方面却确实有听到在响
但是家里的电话完全不响
我家的 Modem 是 TP LINK VR600V NBN ready 的
Flip 也够烂的 完全没 support
没电话Support
上网找只有 偶尔会有 Online chat
其他时间都没回应

yeketianwei

有电话support啊 只是比较难打
Sales and Customer Service Enquiries
1300 354 788
还是写邮件问吧
enquiries@fliptv.com.au
我家是NBN FTTP 没有电话

yl19

yeketianwei 发表于 2018-9-29 16:58
有电话support啊 只是比较难打
Sales and Customer Service Enquiries
1300 354 788

谢谢
刚刚打了 Customer 还有 tech support
竟然 Monday - Friday xxx:xxx
Saturday Sunday 10:00 am ~ 2:00 pm 这么短
以前 Dodo ADSL  还到 7：00pm

yeketianwei

yl19 发表于 2018-9-29 17:11
谢谢
刚刚打了 Customer 还有 tech support
竟然 Monday - Friday xxx:xxx

对啊 他们那个电话很奇葩的
因为便宜所以养不起这么多客服。。。
NBN网速还行吧感觉

yl19

yeketianwei 发表于 2018-9-29 17:13
对啊 他们那个电话很奇葩的
因为便宜所以养不起这么多客服。。。
NBN网速还行吧感觉 ...

TX 你是 FTTP  真幸福
FTTP 网速没烂的吧
我的 FTTN 25
测试了一下 白天 23 晚上 20.5 比之前 ADSL2  的12 快
但有些网快
有些网比之前 ADSL 慢
不知为什

kksp

有些NBN带的是电话是VoIP的,要专门的voip电话才能用

yeketianwei

yl19 发表于 2018-9-29 17:47
TX 你是 FTTP  真幸福
FTTP 网速没烂的吧
我的 FTTN 25

FTTP比较稳定
白天晚上迅雷下载都可以5M左右

yl19

kksp 发表于 2018-9-29 17:58
有些NBN带的是电话是VoIP的,要专门的voip电话才能用

这么麻烦？
我之前是 Dodo VoIP 普通的无线电话是能用的
只是要在 Modem 裏设定这个我倒是董的
我是在想会不会 Flip 也要设定
但是它的网页完全没提要如何设定