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墨尔本转运四方4PX自提点怎么联系？ [复制链接]

K.U.Double-D

铜靴族

发表于 2018-5-8 16:45 来自手机 |显示全部楼层

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国内淘宝了一些货，寄到澳洲。收到短信说让自提，但是打那个座机一直没人接。也没说去哪里取？有谁知道怎么和他们联系？

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我爱猫眯

金靴族

发表于 2018-5-8 16:47 |显示全部楼层

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应该有两个信息吧。

第 1 个让自提，第 2 个是说晚些时候会送上门的。

我没打电话询问，他们今天送货上门了。

paoer_bai

金靴族

发表于 2018-5-8 16:49 |显示全部楼层

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没有留地址吗？

firststeps

银靴族

发表于 2018-5-8 16:52 |显示全部楼层

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google 你家附近的提货点，问一下

yanjzhan

皮靴族

发表于 2018-5-8 16:54 |显示全部楼层

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可以打下面这个电话。
墨尔本
地址：84-88 Chifley Drive Preston VIC 3072
电话：+61 (3) 9416 8777
邮箱：tr_opp_aucs@4px.com

helina312

银靴族

发表于 2018-5-8 17:05 |显示全部楼层

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短信上会说自提点的地址啊

fangfangbaby

布鞋族

发表于 2018-5-8 17:18 来自手机 |显示全部楼层

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我的也全都被送到自提点了

半亩阳光

白金靴族

发表于 2018-5-8 18:12 |显示全部楼层

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直接选自提就好啦方便而且价格低呀~~

kaixinkaixin

皮靴族

发表于 2018-5-8 18:34 |显示全部楼层

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短信会发给你的

beibei8448

木屐族

发表于 2018-5-9 00:21 来自手机 |显示全部楼层

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yanjzhan 发表于 2018-5-8 16:54
可以打下面这个电话。
墨尔本
地址：84-88 Chifley Drive Preston VIC 3072

这是四方的电话吗？

yanjzhan

皮靴族

发表于 2018-5-9 09:07 |显示全部楼层

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beibei8448 发表于 2018-5-9 00:21
这是四方的电话吗？

是。4PX网站上查到的。

rainpyr

皮靴族

发表于 2018-5-9 09:24 |显示全部楼层

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我爱猫眯发表于 2018-5-8 16:47
应该有两个信息吧。

第 1 个让自提，第 2 个是说晚些时候会送上门的。

我也是地，上礼拜五两条短信，先说要我自提，然后又说会送货上门但是会晚一些，不过现在已经过了好几天了，还没有。。。。

Cityhall28

布鞋族

发表于 2018-5-9 09:40 来自手机 |显示全部楼层

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你们还有短信，我网站上查单查不到，淘宝上的客服也没有人理，昨天打了一天的墨尔本联系电话也没有人接，之前用过一次没什么问题。真是叫天天不应叫地地不灵

rainpyr

皮靴族

发表于 2018-5-9 09:49 |显示全部楼层

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Cityhall28 发表于 2018-5-9 09:40
你们还有短信，我网站上查单查不到，淘宝上的客服也没有人理，昨天打了一天的墨尔本联系电话也没有人接，之 ...

打电话的确没人接，我昨天也试了好几次，没人接。我接着就联系了天猫，他们说会帮我跟进。不知道又要耗几天。

我的情况是，整个订单都显示的已经签收了，但是只有两样东西收到了，是送到我家门口的。

lesleygu

皮靴族

发表于 2018-5-12 16:48 |显示全部楼层

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必须顶起
前天家里没人，四方留下张纸，下面有三个单号，没有地址没有电话，上上星期我去离我家最近的自提点取过货，今天早上就去取货，不开门，网上查了电话打过去，说还在睡觉，过一个钟头再来。
中午再去总算开门了，找了半天没有，但找到我另外一个货，拿出ID要求带走，不允许，说要有取货码，我说你们比邮局还离谱啊，货到了不通知，我自己找到了，有ID还不让带走，请示了上级领导才允许带走。还说我态度凶，说他们只是取货点，你们收了四方的钱，不提供服务啊，怎么找四方，怎么找包裹，一问三不知。
问题是前天的这三个号的货呢？自提点没有，扫了留下的纸上的二维码，查无此单，刚刚足迹上查到四方电话，打去PRESTON，没人接。
再淘定上找四方，四方叫我找菜鸟，菜鸟叫我找四方，双方踢来踢去，没人帮我查，最后找到官方店客服，说记录了会反馈
无语了，我的包裹在哪里？

topmind

皮靴族

发表于 2018-5-12 22:10 来自手机 |显示全部楼层

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直接点退货，就会处理了

HelloGorgeous

皮靴族

发表于 2018-5-12 22:35 来自手机 |显示全部楼层

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四方的自提点。
http://sf.panli.com/FrontEnd/PanliSelfCollection.xlsx

叫你自提的短讯应该是这样的，有号码有地址有 pin.
4PX express 900400196xxx at 10 Derby Rd,Caulfield East,VIC 3145.Pin 158336.Collect in 7 days before being returned.

如果是收到这个的话代表还没送到自提，去自提点也没用。
【转运四方】Apologized. Your parcel(900400141xxx) will be delivered to the self-pickup site due to sales event.The specific self-pickup site will be advised in follow-up SMS.If there is any objections you can contact 0394168777.Sorry for bringing you the inconvenience.

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lesleygu

皮靴族

发表于 2018-5-12 22:38 |显示全部楼层

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谢谢楼上，没有收到手机短信，就是家里信箱收到手写的单子，只有单号，无地址
今天去了自提点两次，联系了淘宝，三家踢皮球，叫我退货，我要货的呀，干吗退，好不容易寄来，容易吗

K.U.Double-D

铜靴族

发表于 2018-5-13 19:22 |显示全部楼层

更新下，随后收到货，送到了收货地址。4月30号到悉尼，用了10天才到墨尔本。好在最后都收到了

babydoll88

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-5-18 21:12 来自手机 |显示全部楼层

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HelloGorgeous 发表于 2018-5-12 22:35
四方的自提点。
http://sf.panli.com/FrontEnd/PanliSelfCollection.xlsx

请问递四方的自提点是商家还是像AU POST的parcel locker?

HelloGorgeous

皮靴族

发表于 2018-5-18 21:30 来自手机 |显示全部楼层

babydoll88 发表于 2018-5-18 21:12
请问递四方的自提点是商家还是像AU POST的parcel locker?

其实是快递店，一堆摆在地上还要你自己找。
找到了再给店员登记取件。

不是 auspost 那种locker 柜

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