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[水电煤相关] 第一次煤气账单要我自己联系上家公司 [复制链接]

乐乐_70

草鞋族

发表于 2015-10-14 13:45 |显示全部楼层

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刚收到simple enegy 的letter，被告知他们开始供气时间比我要求入住开通的时间晚了1个月左右。电也在它家开通，账单早收到了，没问题（账单日就是开通日）

打电话去问煤气账单，告诉说他们只能从开始供气日给我账单。之前的账单，要让我自己去distrubtor那里查是哪家retailer，自己去联系那个retailer。

大家都有碰到吗？客服说，转电煤可能需要几个月，澳洲就这样。那是不是大多情况大家都要自己找出上家的公司，自己去联系付款？我也没和上家公司签合同呀？而且，为何电就没有这个过渡期的问题？

上来问问，真是澳洲的practise，只能自己去了。