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换宽带供应商,如何换? [复制链接]

发表于 2021-5-2 19:35 |显示全部楼层
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从Telstra 跳到Tangerine,直接从网上换了,告诉Telstra,问需要什么手续,说,什么都不用做,结果Telstra还是继续charge,中得停了银行卡,与Telstra扯皮。
那么,如果从Tangerine跳到其他宽带,如,go Extel 直接在extel下单?还是要通知Tangerine ?
现在看extel有50M, $50 for first 6 months.
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发表于 2021-5-2 20:36 |显示全部楼层
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有相同经历,telstra那边需要告诉他们,就是通知了,它们还是继续扣钱。
收集所有证据,投诉到TIO才退钱。

理论上,离开RSP、ISP都需要书面通知他们最后一天的日期,并且需要他们书面确认,短信也算书面。

发表于 2021-5-2 20:56 |显示全部楼层
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曾经花了半年时间取消cancer council的自动扣款捐款,最后无奈只能让银行block direct debit。
从此之后再也不信这些慈善机构,连这点都做不好,怎么能做好慈善。

发表于 2021-5-2 20:57 |显示全部楼层
此文章由 hzhz1992219 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hzhz1992219 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
更换供应商,需要先通知你原有网络公司停止服务,有些公司需要你提前30天通知他们,很坑,不然会继续扣钱。然后在停止服务日期前2-3天申请新公司即可,现在NBN更换公司很快,一般第二天就开通了

发表于 2021-5-3 02:24 |显示全部楼层
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1)看NBN连接方式。你如果是FTTP光纤入户那种,是可以同时接入多个ISP的,所以换公司必须通知原来的ISP
2)看公司。其它连接方式的,接通新的ISP以后原来的供应商就自动停了。有的不需要你再单独通知他们,但是有的可能比较流氓,会一直扣钱。

我用的是HFC,当初从KOGAN转走扣款就自动停了,没有单独通知。
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