未能看到极光的中国旅行团包围导游

likespring

去极地的团做到十几万人民币一个人，贵的有二，三十万，付得起这个费用的客户不好惹。。。

guigua

Cash1800 发表于 2017-2-12 19:16
那如果是你，如果你安排了到悉尼的旅游团，行程包括看鲸鱼，看鲸鱼合约上写着看不到是免费重看，但实际上 ...

前几年我自助游悉尼，自驾到jervis bay那边，海边西人旅行社现场报名看海豚，广告上写着看不到可以改日免费重新看
结果没看到，我和旅行社理论了一会，我说我从中国来，不可能有时间再免费看了，要求退钱给我，最终退我钱了

guigua

likespring 发表于 2017-2-12 19:21
去极地的团做到十几万人民币一个人，贵的有二，三十万，付得起这个费用的客户不好惹。。。 ...

破冰船比较贵

Renny

可怜的游客，连续两年去了都没看到

我的电脑

传说去加拿大的黄刀，一半有3个晚上以上的话，起码可以看到一次。

Cash1800

guigua 发表于 2017-2-12 19:30
前几年我自助游悉尼，自驾到jervis bay那边，海边西人旅行社现场报名看海豚，广告上写着看不到可以改日免 ...

你做的事情就跟芬兰的中国游客一样，就是维权，只是你是一个人维权，他们是一群人维权，后来警方也说了中国游客没有打导游，只是围着理论而已

guigua

Cash1800 发表于 2017-2-12 19:46
你做的事情就跟芬兰的中国游客一样，就是维权，只是你是一个人维权，他们是一群人维权，后来警方也说了中 ...

以后旅行社得完善旅游合同才行

Cash1800

guigua 发表于 2017-2-12 19:51
以后旅行社得完善旅游合同才行

对的，不过芬兰北部冬天很容易看到极光，他们十多天都没看到，只能说这旅行社太邪门了

mikelee19

诱饵

wishpolo

tdxhyzhh 发表于 2017-2-12 20:13
国人需要学习啊，跟西方人斗，一定要跟他们一样先抢占法律制高点，然后再攻占道德制高点，最后就可以像西方 ...

确实，西方人遇到这样的事情已经懂得保存好证据，找得到合适的律师维权，对方就等着收律师信了，不用废话太多。国人则很大程度上需要自己搞定。

nis5

blue_maomao 发表于 2017-2-12 17:34
把中国游客打一顿就老实了，无法平等对话，只能有上有下。

中国人不懂什么叫作平等。

唐三马

guigua 发表于 2017-2-12 18:35
现在国内旅游团喜欢住悉尼Westin，春节回国在悉尼机场遇到一个大陆旅游团，团员来自国内各地，每人挂一胸 ...

这样不错。只要Westin的战略目标是成为一个只有中国人居住的酒店。

唐三马

okokok 发表于 2017-2-12 18:24
不会吧？

悉尼搞旅游的朋友说的。

craigie

guigua 发表于 2017-2-12 19:30
前几年我自助游悉尼，自驾到jervis bay那边，海边西人旅行社现场报名看海豚，广告上写着看不到可以改日免 ...

只要有合同或明确的说明就有保障。人家坚持不给你退钱而是给你第二次机会你也说不出啥吧？

看极光也一样啊。我不信哪个旅游公司敢承诺保证看到极光。

guigua

craigie 发表于 2017-2-13 10:57
只要有合同或明确的说明就有保障。人家坚持不给你退钱而是给你第二次机会你也说不出啥吧？

看极光也一样 ...

哪有合同啊，就是买船票出海看海豚，大广告牌子上写着看不到可以免费再出海看一次

craigie

guigua 发表于 2017-2-13 11:15
哪有合同啊，就是买船票出海看海豚，大广告牌子上写着看不到可以免费再出海看一次 ...

那就算产品描述和承诺了。

节操

Cash1800 发表于 2017-2-12 19:16
那如果是你，如果你安排了到悉尼的旅游团，行程包括看鲸鱼，看鲸鱼合约上写着看不到是免费重看，但实际上 ...

是这样的，鲸鱼的合约是有点阴险的。说是保证看到，但是实际上如果万一看不到，就给你voucher让你免费再看一次，可是事实当天是没法用这个voucher的。对于很多只是短期旅游的旅客只能吃个哑巴亏，我一个朋友就是没看到鲸鱼，回头拿了三张voucher。他没机会用只好送给我，我也没空去特地跑那边看一次，于是过一阵这个voucher过期了，这样既没有食言，也不用退钱。

Fernando

悉尼city的观鲸船就都保证每次看到鲸鱼，看不到再给你看一次，何必那么远去jervis bay ....  我在不同地方前后坐过三次船，每次都不落空，其实我还期待看不到可以再免费出海一次

silverwind

应该索赔！

xialiaoliao

这个就要看旅行社当时怎么做宣传的了。 如果当时打包票100%能看到的话。

Mocking

以前去冰岛都是头一天看不到可以rebook第二天或者后面的tour，免费。结果一船上大部分都是前些天没看到的人。其实根据经验出海比去乡下效果好，以前去过乡下死冷的还得冰天雪地跑挺远。出海那次就往外海开个半个小时多。

jurlique

当导游也是靠天吃饭啊

aiyouv

Acu 发表于 2017-2-12 18:39
前两天就在北美网站看到报道，不过消息来源是‘环球时报’，说明两个问题：第一应该不是假消息，不是海外敌 ...

还真是抹黑，央视记者去采访了事发地，问了旅游中心的人，警察局的警察，都说没有发生attack，只是有言语的争吵，警察也去了，不过警察只是让双方calm down，记者问警察：挪威的记者当时是否在场，答曰没有，又问挪威的记者是否打电话给警察局询问过情况，警察答曰没有。

Acu

aiyouv 发表于 2017-2-16 23:53
还真是抹黑，央视记者去采访了事发地，问了旅游中心的人，警察局的警察，都说没有发生attack，只是有言语 ...

呵呵，环球时报和央视打起来了，这下子吃瓜群众为难了，该信谁呀？
当然了，有则改之无则加勉，某些天朝游客的不文明行为也不是媒体的抹黑，你看看谁去抹黑日本游客？