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新人求助,我如果有了对方保险公司提供的claim number

2021-1-13 18:35| 发布者: playduck | 查看: 217| 原文链接

他们问我这边上报保险公司没有,我说是,然后提供了aami的claim number给他们。他们很干脆说是他们客户的错,就说修好后aami寄账单给他们就行,态度很好,也照顾了我的蹩脚英语,故意说得很慢。
然后后面aami打电话给我,因为我之前是用app申请的这个claim。他们告诉我我只是report,并没有complete 这个claim,只是问我要不要complete,我说可以。可是等transfer 等了十分钟,不耐烦就先挂了。想问的是现在我可以自己联系对方保险公司去修吗,还是必须经过aami让aami指定车行。什么是最优解,新人没什么经验,有点语无伦次,谢谢


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