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他们问我这边上报保险公司没有，我说是，然后提供了aami的claim number给他们。他们很干脆说是他们客户的错，就说修好后aami寄账单给他们就行，态度很好，也照顾了我的蹩脚英语，故意说得很慢。 然后后面aami打电话给我，因为我之前是用app申请的这个claim。他们告诉我我只是report，并没有complete 这个claim，只是问我要不要complete，我说可以。可是等transfer 等了十分钟，不耐烦就先挂了。想问的是现在我可以自己联系对方保险公司去修吗，还是必须经过aami让aami指定车行。什么是最优解，新人没什么经验，有点语无伦次，谢谢 |
