先涨价再打折,Kogan被告上法庭。 一个财年末的打折促销导致电器零售商Kogan.com被告上联邦法庭,被控虚假和误导广告。 Kogan被控在上个财年末向顾客提供折扣码之前先提高了数百种商品的价格。 这个促销发生在2018年6月27日到30日之间,顾客可以使用“TAXTIME”这个折扣码获得10%的折扣。 但是ACCC称Kogan在6月26日到7月2日之间提高了600种商品的价格。 涨价的幅度如此之大,以至于用了折扣码后价格依然比促销前还贵。 ACCC提交的证据显示一台15寸苹果Macbook Pro在6月25日的价格为3645元,但是在第二天突然涨到4149元,这个价格一直持续到7月2日后又降回到3649元。 4149元减掉10%是3734元,比促销前还贵出85元。 ACCC称大部分情况下商品价格上涨超过10%,几天后又降了回来,大部分回到促销前的价格。 尽管如此,Kogan的广告邮件还是使用了比如“只剩48小时”和“今晚结束”等字眼。 ACCC称这种做法给顾客留下了他们只有有限的时间来用折扣价来购买的印象,尽管实际上如果他们再等几天价格反而会更便宜。 Kogan发言人说公司强烈否认这个指控,将在法庭上证明自己的清白。 “Kogan的促销政策是经过深思熟虑的,特意要避免ACCC指控的这种混淆,”发言人说。 “我们一直清楚的说明减价发生在结算的时候。” “在结算时客户可以获悉商品的全价,以及使用这个折扣码所剩的钱。” “这里没有任何的混淆。” 但是ACCC的Sarah Couut说Kogan的广告可能造成消费者认为他们正在以比正常价低的价格购买商品。 “实际上Kogan抬高了价格,给消费者带来虚假的折扣印象,”她说。 “生意不能宣称提供了折扣,除非他们真的为消费者省了钱。” ACCC寻求罚款,法庭令,更正通知和由Kogan支付诉讼费用。 https://www.smh.com.au/business/ ... 0190523-p51qdr.html |