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[其他信息] PR首次入境,隔离费豁免申请,悉尼酒店隔离经历交流更新 [复制链接]

发表于 2020-9-1 17:51 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 15814265 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 15814265 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 15814265 于 2020-9-17 18:06 编辑

还有4天就出发了,南航刚刚电话通知我无法登机,没有原因,航班计划飞行,我是7月初买的票,已经被改一次了,一路提心吊胆,果真还是来了,我欲哭无泪,3月开始买票至今,前后被取消几次,请大家帮我想想办法怎么与航司谈判争取我的登机权?
关键是PR首次登陆快过期了,必须得来了.
谢谢啦

近几天再一次经历了神迹,每天祷告,多次协商投诉再协商的情况下,南航终于给予妈妈名额,9月5号也就是今天来到悉尼,顺利入住M arriott Hotel(万豪酒店)隔离. 妈妈说这次航班一共30个乘客,经济舱一共4个人,其余都是头等舱和商务舱. 一路上空乘服务很贴心,抵达悉尼后更是井然有序,机场里还有军人执勤,大约2-3小时以后就已经到酒店开始隔离了.

针对目前想要来澳洲却经历了几次机票被改期的朋友个人经历建议如下:
1,正常投诉,留下备案以争取优先补位权
2,不要因为自己购买的机票便宜或是经济舱就自认为被改期合理,这种想法其实并不合理.
3,被通知需要改期时可以直接选择拒绝
4,如果有紧急情况需要过来可以尝试与客服和投诉部门协调争取.
5,暂时来澳洲之前在国内没有要求核算检测

6,如果是7月12日之前买票的可以直接申请隔离费豁免
网址是:

https://apps08.osr.nsw.gov.au/cu ... s/quarantine/waiver

真的感谢主!

我会不定时更新妈妈隔离的情况....
9月6日,隔离第一天,由于国内中转航班延误行李没有及时登机,幸好南航及时联系我并承诺会在9号抵达,也因此我可以去机场提取行李,或者也可以选择送到隔离酒店.

酒店环境很赞,海景房可以看到悉尼歌剧院,免费WI-FI,联系了客服加了热水壶,我这边打包日用行李买了水果和一些好吃的送过去,酒店门口就有接待,感觉疫情防护做得很好,我们只需要把东西做标记放在接待处即可,客服也很热情.

9月7日, 隔离第二天,妈妈说昨天晚上电话通知今天会做核酸检测,我还疑问她是怎么听懂的,原来工作人员可以用中文说出核心词比如核酸检测.

9月16日, 第二次核酸检测今天进行,20号上午11点之前就隔离结束.
妈妈在隔离的第三,四天时情绪有点波动. 之后就适应了.我们坚持每天和她多次视频. 给她推送好的电视剧来打发时间.
妈妈说隔离期间没有人来打扫卫生或消毒,玻璃窗打不开,酒店提供洗漱用品,被单浴巾第6天更换也可以在需要时联系客服. 基本上每隔一天都会有会中文的客服询问情况,如果有什么建议可以通过他们反应。
我们自己准备了两个被单,枕套,拖鞋,几套家居服,餐具,饭盒,IPAD,方便面,水果,自嗨锅,零食....

早中晚餐的图片:

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发表于 2020-9-1 17:58 |显示全部楼层
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https://www.csair.com/cn/about/news/notice/2020/1eg23t9t7e5q7.shtml

南航飞行计划,并无9月5日(周六)起飞的任何澳大利亚相关航班。

赴悉尼航班于每周二周五起飞。

你可能买的是以前的虚票吧——就是那种几千块钱的票,不对应实际飞行计划的。

发表于 2020-9-1 20:13 来自手机 |显示全部楼层
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我觉得原来南航是周六起飞的,啥时候改的?现在这种情况,也只能重新订票了,原来的特价票因为30人限制,很可能被取消

发表于 2020-9-1 21:15 来自手机 |显示全部楼层
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不是高价票的都有随时被取消的风险。

发表于 2020-9-1 22:55 来自手机 |显示全部楼层
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3周之前好的周六, 现在都是周六广州发

发表于 2020-9-1 23:59 来自手机 |显示全部楼层
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首次不登有啥后果?
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发表于 2020-9-1 23:59 来自手机 |显示全部楼层
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干脆别来了,大家都想回中国呢

发表于 2020-9-2 00:39 |显示全部楼层
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走香港,转机到澳洲

发表于 2020-9-2 01:24 |显示全部楼层
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如果航班真的取消了 那没得搞 不过你可以要求改签最近的一班
如果航班没有取消 南航不认你的机票的话 去民航局投诉 百度一下有很多攻略

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发表于 2020-9-2 14:09 |显示全部楼层
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升级买商务舱是王道。

发表于 2020-9-2 20:24 来自手机 |显示全部楼层
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目前还在等最后确认,希望可以顺利登机.
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发表于 2020-9-3 11:14 |显示全部楼层
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买新航的去Perth, 大把票而且不贵

发表于 2020-9-3 17:53 来自手机 |显示全部楼层
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cececpa 发表于 2020-9-3 11:14
买新航的去Perth, 大把票而且不贵

现在澳洲唯一的入口城市就是悉尼

发表于 2020-9-3 20:18 来自手机 |显示全部楼层
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今天被告知是按出票顺序选择登机人,说起我的买票日期在7月初时,客服说是按改签后出票顺序,我被气笑了,被通知4号飞机取消直接变更5号时基本是秒回,如果是按这个顺序不如说是被南航安排的顺序,对方开始转移话题了...
最后我转了投诉部门,暂时依然无解中

发表于 2020-9-3 20:48 |显示全部楼层
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关注

发表于 2020-9-4 11:31 |显示全部楼层
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15814265 发表于 2020-9-3 17:53
现在澳洲唯一的入口城市就是悉尼

如果是直飞的是只有悉尼
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发表于 2020-9-4 11:39 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 huozhenyu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 huozhenyu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
可以转机的啊

发表于 2020-9-4 11:46 |显示全部楼层
此文章由 蓝色忧郁GZ 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 蓝色忧郁GZ 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
什么叫"按改签后出票顺序"?不过说到底还不是因为澳洲这边限进?投诉中国航司有什么用?有没想过要投诉澳洲政府?

发表于 2020-9-4 11:48 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 15814265 于 2020-9-4 11:51 编辑

澳洲限名额是7月执行的,南航卖票300多只能严重超标,这算不算不正当集资

发表于 2020-9-4 12:02 |显示全部楼层
此文章由 cowboy2058 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cowboy2058 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
想来的来不了,想去的去不成,这事儿闹的

发表于 2020-9-4 12:40 |显示全部楼层
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15814265 发表于 2020-9-3 20:18
今天被告知是按出票顺序选择登机人,说起我的买票日期在7月初时,客服说是按改签后出票顺序,我被气笑了, ...

继续投诉试试吧,这个真没什么好办法,按出票/改签顺序选择只是一种能放在台面上的说法而已,能内部操作的太多了。我6月买的机票已经被改期几次了,到现在都还不能确定什么时候能飞。

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发表于 2020-9-4 12:41 |显示全部楼层
此文章由 tiangtiang 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 tiangtiang 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
建议考虑从香港飞悉尼
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发表于 2020-9-4 12:43 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 thekensai 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 thekensai 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
坐别家的不就行了,非要南航的吗

发表于 2020-9-4 13:24 |显示全部楼层
此文章由 ylia4349 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ylia4349 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
tiangtiang 发表于 2020-9-4 12:41
建议考虑从香港飞悉尼

根本进不去香港

发表于 2020-9-4 13:25 |显示全部楼层
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thekensai 发表于 2020-9-4 12:43
坐别家的不就行了,非要南航的吗

内地只有三大航司有直飞。哪家都一样,nsw入境有人数限制

发表于 2020-9-4 13:26 |显示全部楼层
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ylia4349 发表于 2020-9-4 14:24
根本进不去香港

出国转机,现在是可以了,多打听一下
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发表于 2020-9-4 13:31 |显示全部楼层
此文章由 ylia4349 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ylia4349 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
tiangtiang 发表于 2020-9-4 13:26
出国转机,现在是可以了,多打听一下

知道,内地经香港转机去第三国。但lz在广州...这非常不方便啊

发表于 2020-9-4 14:00 |显示全部楼层
此文章由 symeteor 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 symeteor 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我有南航订票小姐姐的微信,要我帮你问问出票么

发表于 2020-9-4 14:21 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 15814265 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 15814265 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
出票不是问题,能登机才行. 至3月起厦航被取消两次后选的南航,之后有被取消一次,变更一次至今,看到幸运的宝宝们能顺利登机的偶尔会质疑人生,但是毕竟是疫情期间的确有太多影响因素航空公司也不容易,只是这次我必须争取到底......

发表于 2020-9-4 14:24 来自手机 |显示全部楼层
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cecia33 发表于 2020-9-4 12:40
继续投诉试试吧,这个真没什么好办法,按出票/改签顺序选择只是一种能放在台面上的说法而已,能内部操作 ...

真心大实话!这次的经验再次证实了内部操作才是核心,被拒绝登机的理由只是借口仅此而已.

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