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Telstra data usage??/ [复制链接]

发表于 2010-10-7 09:28 |显示全部楼层

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昨天上午收到的电话和sim卡, 用了一天, 今天早上usage已经是100mb了?? 公司和家里都是连wifi的， 3g也关了（足迹的一个朋友建议的）。只有在火车上和午休开了3g和cellular data，但也只是查收email。是不是我没注意到什么？？？

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wdeng

皮靴族

发表于 2010-10-7 09:46 |显示全部楼层

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他们的meter有问题。我老公也是这样的问题打电话过去问，他们这么说的，说等收到账单再打过去adjust bill。可等我们收到账单再打过去，说system没有上次的通话记录，气得我老公说找你们supervisor，过了一会儿那人就说跟supervisor说了可以waive那多收的20刀。Telstra的billing真差劲，这个月的账单又有问题了，又得打电话去argue了

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参与人数 1	积分 +2	收起理由
南方雪	+ 2	谢了。还有没有啥其他问题我要注意的，先有个 ...

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南方雪

光脚族

发表于 2010-10-7 10:09 |显示全部楼层

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哎，那这也不是个办法。他们的客服要是能和他的信号一样强就好了。
很早以前有用过3，信号一般，但是那些客副还是可以。

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参与人数 1	积分 +3	收起理由
留学生妈妈	+ 3	加分没商量

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wdeng

皮靴族

发表于 2010-10-7 10:20 |显示全部楼层

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我们也是因为他们信号好才从optus转过来的。可是客服实在是不敢恭维。跟他们打电话一定要记得拿个reference number，省得下次打时又赖帐。

y12345678

金靴族

发表于 2010-10-7 10:24 |显示全部楼层

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第一个月是pro rata的
比如说你200M/月，账单周期是1～30日，15日入的网，那么你第一个月就只有一半的流量。
所以入网第一天查询，就会发现已经用了100M的流量

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南方雪	+ 1	谢谢. i got 1.25gb, couldnt work out tel .

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南方雪

光脚族

发表于 2010-10-7 10:26 |显示全部楼层

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原帖由 wdeng 于 2010-10-7 09:46 发表
他们的meter有问题。我老公也是这样的问题打电话过去问，他们这么说的，说等收到账单再打过去adjust bill。可等我们收到账单再打过去，说system没有上次的通话记录，气得我老公说找你们supervisor，过了一会儿那人就说跟superv ...