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Kogan Trade In 服务Kogan不付钱 [复制链接]

发表于 2021-1-24 19:25 |显示全部楼层
此文章由 Bryan@Au 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Bryan@Au 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
事情要从三星S20 plus说起,10月份手痒买了一部S20 plus但是澳洲版990实在太差了,普通浏览社交软件屏幕都会发烫,手机亮屏不超过5个小时。于是想把手机trade in。

因为没时间自己出二手,选来选去,选择了Kogan的trade in 服务,他们报价比较公道。然后12月初把手机寄出,圣诞节后AU Post 显示投递成功,1月6号trade in 系统显示收到并且显示payment 在处理中。一直到这步都还比较正常。

然后接着等了两周还是没等到付款,于是联系Kogan 的trade in team, trade in team倒是反应很快,回复说付款信息已经转发给kogan主站,他们无权过问那边付款,让联系kogan主站。随后联系了kogan主站,一天后回复说已接到你的询问,已经为你提交senior team帮你处理。然后就没了下文,后面再次联系就再无回复。

本人经历了大怒后平静,于是像ACCC提交了complain。坐等ACCC回复。

发上来给大家提个醒,慎重选择Kogan 的trade in 服务。辣鸡。
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发表于 2021-1-25 09:27 来自手机 |显示全部楼层
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Google 搜一下webuyback,服务不错

发表于 2021-1-25 11:54 |显示全部楼层
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jekyxmj 发表于 2021-1-25 09:27
Google 搜一下webuyback,服务不错

谢谢

发表于 2021-1-30 19:15 |显示全部楼层
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最后结果如何了

发表于 2021-2-28 02:04 |显示全部楼层
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cx_oem 发表于 2021-1-30 19:15
最后结果如何了

耗时两个月最终到账。。。太慢了,就是他们忘了给充钱

发表于 2021-2-28 08:36 |显示全部楼层
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这么长的时间,感觉他们就是把你的手机refurb一下,等卖掉以后,再把钱给你。
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发表于 2021-2-28 11:32 |显示全部楼层
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路过一次 发表于 2021-2-28 08:36
这么长的时间,感觉他们就是把你的手机refurb一下,等卖掉以后,再把钱给你。 ...

就是很慢。。。

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