車子報廢 保險問題

Tung03021

stephenhu 发表于 2020-8-13 21:03
Investigation就是要调查、过程可能会有interview、需要你提供银行statement、电话通讯记录、我刚经历过 ...

老哥牛啊. 請問您是有一直打過去跟進還是您就佛性等待.
一年三個月. 我慌了

flyinfree

楼主也不说说是啥车，几几年的，保值多少之类的？

我那时候被人撞了，对方的责任，对方的保险公司后来说要赔钱因为好几家修车行都说不值得修，出了证明了。然后丫只肯赔我两千多，我觉得太少，想谈个三四千，于是在网上做好功课，把同型号的现在市场价啥的弄了个文件给他。。。然后他说。。他们之前的评估低估了，他们认可我给的资料，于是。。。。。

于是他们TMD决定帮我修车了。。。。我KAO.。。。。。

Tung03021

flyinfree 发表于 2020-8-14 02:10
楼主也不说说是啥车，几几年的，保值多少之类的？

我那时候被人撞了，对方的责任，对方的保险公司后 ...

我笑死了,哈哈哈.
我是16年的BMW135I. 現在也沒辦法 只能干等了

stephenhu

Tung03021 发表于 2020-8-14 01:55
老哥牛啊. 請問您是有一直打過去跟進還是您就佛性等待.
一年三個月. 我慌了 ...

我一直打电话去催，最后我都烦了、跟他们说再不解决就会去 finance ombudsman service解决问题,因为你去投诉被接纳,保险公司要先交$5000,而且不管最后谁赢钱都没得退,  只要你的case是真实的、就不用怕,如果要interview记住你第一次所说的,可能会有第二次interview,如果两次interview的时间间隔长的话,有些问题你不确定怎么样回答、就说不记得了第二次的interview的目的是确定你有没有说谎

Tung03021

stephenhu 发表于 2020-8-14 21:29
我一直打电话去催，最后我都烦了、跟他们说再不解决就会去 finance ombudsman service解决问题,因为你去 ...

用這個finance ombudsman service之後 會處理很快嗎?

stephenhu

Tung03021 发表于 2020-8-17 14:13
用這個finance ombudsman service之後 會處理很快嗎?

我只是告诉保险公司如果再不解决我会这样做我,因为你去financial ombudsman service投诉被接纳,保险公司就要 先交5000最后不管输赢都不退还,所以可能保险公司为了避免出现这种情况会加快处理、这是修车行的朋友教的、因为我的case拖得实在太长时间了

Tung03021

stephenhu 发表于 2020-8-18 21:01
我只是告诉保险公司如果再不解决我会这样做我,因为你去financial ombudsman service投诉被接纳,保险公司 ...

明白, 等下一通電話他打過來如果還是模糊不清我就跟他講!
感謝!

黃國龍

你的 Case 就只能等,盡量多給保險公司事發的資料,會調查就是有疑慮
說說你的年齡,你的駕駛有沒有被開過罰單停駕
這都會影響保險公司的賠償
我遇過一次,保險公司說我超速 8 公里當成藉口,拖了一陣子後來也是有理賠
之後我就沒接過任何罰單了,違規一時爽,後果有時候不是繳罰單就能解決的
對保險公司講事實說清楚,賠不賠償是一回事
不要被誤認為騙保的

vivianfei

flyinfree 发表于 2020-8-14 02:10
楼主也不说说是啥车，几几年的，保值多少之类的？

我那时候被人撞了，对方的责任，对方的保险公司后 ...

hahahahahaha

vivianfei

Tung03021 发表于 2020-8-17 14:13
用這個finance ombudsman service之後 會處理很快嗎?

FOS因为别的case打过一次交道，耗时一年，中间各种补材料，最后在我差点快要忘记的时候突然给我赔付了

Tung03021

更新一下, 首先, 感謝各位跟我分享經驗, 今天索賠成功了. 耗時7周多.
今天調查員跟我說調查結束. 然後保險公司就打給我跟我核對銀行資料.
預計3個工作天我會收到錢.
感謝各位