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[财经新闻] Coles改善网购配送力争盈利 [复制链接]

BOC

超级版主

发表于 2019-6-27 10:09 |显示全部楼层

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Coles改善网购配送力争盈利。

Coles将提出更好的配送服务时间来回报采购量大的顾客，作为推动其迅速增长但是尚未盈利的网购业务扭亏为盈努力的一环。

Coles的网购年销售额已经超过10亿元，占超市业务总销售额的3.5%，预计在明年会录得两位数的增长。

但是网购的增长正在侵蚀Coles的盈利，网上下单门店取货的利润率更低，因为让雇员去提取和包装这些订单会产生额外的成本，而家庭配送则是赔钱的。

Coles已经委托英国网购超市公司Ocado建设两个自动化的仓库，将从2023年起开始处理网购订单。

但是Coles网购业务总经理Karen Donaldson说Coles正在实施一系列措施来让该业务在短期内提升盈利水平。

“只用了20年我们的销售额就超过10亿元，我们已经拥有了可以改善盈利率的规模，”她说。

“在从顾客网上下单到货物配送的这个供应链中有很多可以提高盈利率的机会。”

其中包括将在未来4周内引进的对配送价格体系的调整。

此前购物超过150元的顾客如果选择8个小时的配送窗口就可以获得免费配送。

修改后配送窗口被缩短为6个小时，而且购物超过300元的顾客可以获得2个小时的免费配送。

Coles认为这将让它的成本更便宜，因为它将鼓励顾客一次多买东西，减少了它的配送次数。

Coles还将使用技术来改善网购配送链的效率。

它将给门店员工配备手持设备，后者将在他们准备配货时指引他们在那里可以取到商品。

它还将改进配送路径计划软件，优化配送火车的效率，给顾客提供更多的配送窗口。

https://www.smh.com.au/business/ ... 0190626-p521ez.html

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BreakingBad 在2019-6-27 10:11 +32分 并说

lalasong

白金靴族

发表于 2019-6-27 10:12 |显示全部楼层

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我更喜欢collect

但是比起WWS， COLES做得太落后了

BreakingBad

超级版主

发表于 2019-6-27 10:15 |显示全部楼层

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没货，送错，迟到，还是把这些问题解决了再说吧

我以前一直用coles，去年被激怒了以后换到wws买了一年的delivery saver，今年saver到期后又试了两次coles，一点没变，果断又买了一年的wws

怀自信我永不怕夜航
到困倦我自弹自唱

MXST18

银靴族

发表于 2019-6-27 10:43 |显示全部楼层

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本帖最后由 MXST18 于 2019-6-27 10:44 编辑

原来是$100免费送，现在是$150免费送，马上又出来个$300免费送，就这么被绑架着越买越多

感觉像个套路哎

Leaveland

铜靴族

发表于 2019-6-27 10:58 来自手机 |显示全部楼层

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送货的人工成本实在是太高了

Y叔

版主

发表于 2019-6-27 11:07 |显示全部楼层

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没有用过

storms31make

布鞋族

发表于 2019-6-27 11:39 |显示全部楼层

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送货的人工成本实在是太高了

icecreamliyi

布鞋族

发表于 2019-6-27 13:21 |显示全部楼层

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我觉得woolworths在家附近的click & collect取货点很多，几乎每个woolworths店面都提供这项服务。coles的比较起来就太少了。我嫌远一次都没用过。

whocares2014

金靴族

发表于 2019-6-27 13:25 |显示全部楼层

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Wws 强大太多，扣死一时半会儿赶不上。

redapple

皮靴族

发表于 2019-6-27 13:35 |显示全部楼层

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个人经验，Coles 某些商品店里比wws店里贵。网上价格比自己店里贵。现在不知有所改善否。

qj94

银靴族

发表于 2019-6-27 13:38 |显示全部楼层

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Renny

水晶靴族

发表于 2019-6-27 14:05 |显示全部楼层

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Coles的网购做的太垃圾了

Backer

金靴族

发表于 2019-6-27 14:51 |显示全部楼层

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这边网站用户体验和国内没法比。

Ausiewolf

银靴族

发表于 2019-6-27 15:56 |显示全部楼层

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Coles的网购作的太差

xws49vze

布鞋族

发表于 2019-6-27 16:20 |显示全部楼层

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送货的人工成本实在是太高了

明若晓溪杨

金靴族

发表于 2019-6-27 16:21 |显示全部楼层

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正在愤愤不平的生气coles的送货，想，要不要为了15块钱跟他们打电话

mikelee19

钻石靴族

发表于 2019-6-27 19:37 |显示全部楼层

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赚钱

Hetbert

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-6-27 19:47 |显示全部楼层

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Coles home delivery is a joke.

Slow delivery, Lots of items out of stock, slow refund.

eddy0114

皮靴族

发表于 2019-6-27 20:15 |显示全部楼层

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coles，网购了一次，冒着酷暑去取货，结果被告知没货，订单取消，从此再不在他们网购

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