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标题: 开户HSBC的不愉快经历 [打印本页]

作者: carols 时间: 2007-9-7 14:01
标题: 开户HSBC的不愉快经历
去汇丰开了个户，ONLINE SAVING A/C. 等了10多天什么东西也没收到，打电话去问，居然他们系统里的我的地址弄错了。东西全寄到错误的地址去了。这职员也太有才了，她是照着我的驾照把地址输入电脑的。驾照上的地址可是打印在上面的，这都能看错输入错。另外，虽然号称提供中文服务，接待我的小姐和我没讲几句就转成讲英文，我坚持讲中文，她讲了几句中文又开始讲英文了。真不知道她是客户还是我是客户。由于没有收到任何卡，密码，支票本，我只得去柜台转钱，柜台的人也是态度生硬，全然没有NAB职员的微笑。是因为香港人讲普通话就不会微笑了吗？第一次和汇丰打交道就留个这种印象，以后最多用它过过钱，别的服务是一概不打算考虑了。

作者: astina 时间: 2007-9-7 14:02
估计小姐中文不利索,所以说着说着就转英文了

作者: 牛 时间: 2007-9-7 14:11
还是ANZ,或者NAB吧

作者: cloud 时间: 2007-9-7 14:19
开户之后就不用跑柜台了办业务了

作者: HSBC 时间: 2007-9-11 00:12
林子大了什么鸟都有，先同情一下lz

而且那个staff的确不够认真，只是也希望多多理解了。呵呵

[ 本帖最后由 HSBC 于 2007-9-11 00:16 编辑 ]

作者: H 时间: 2007-9-11 12:54
不专业啊。她替你填好后没让你自己检查一下对不对吗？

我倒是觉得HSBC的网上银行好过ANZ的，个人意见。

作者: Auburn 时间: 2007-9-11 13:16
HSBC的前台服务一直都很差的（只要你不会讲粤语）
我去了一次，发誓再也不去了

作者: jands 时间: 2007-9-11 13:20
千萬不要忙的時候去,他們一忙臉就臭了 .... 平常還行

作者: bulaohu 时间: 2007-9-11 13:21

原帖由 carols 于 2007-9-7 14:01 发表
去汇丰开了个户，ONLINE SAVING A/C. 等了10多天什么东西也没收到，打电话去问，居然他们系统里的我的地址弄错了。东西全寄到错误的地址去了。这职员也太有才了，她是照着我的驾照把地址输入电脑的。驾照上的地址 ...

I normally won't bother speaking Chinese with them

作者: maribel 时间: 2007-9-11 14:08
有时候听香港人蹩脚的普通话，还不如听他们讲英文来的明白

作者: maccat 时间: 2007-9-11 14:17

原帖由 bulaohu 于 11/9/2007 13:21 发表

I normally won't bother speaking Chinese with them

me2

作者: sweeet 时间: 2007-9-11 14:31
不同的branch不同吧？我每次去都有大陆普通话人士在服务呢，态度也不错的。不过实在没有什么机会需要去柜台，差不多都是网上银行搞定。

作者: carols 时间: 2007-9-11 16:57

原帖由 Auburn 于 2007-9-11 13:16 发表
HSBC的前台服务一直都很差的（只要你不会讲粤语）
我去了一次，发誓再也不去了

算是看不起大陆人？有本事香港人一点大陆人的生意都不要做呀。以前香港店里的职员大多不会讲普通话，现在还不是乖乖的学了。看来是在这里的中国人讲普通话的还不够多啊。顺便说一句，我去的是CHATSWOOD的BRANCH。

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